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服务与支持
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公司介绍

 一、电话咨询
 
于您私人物品运输的任何疑惑将在这里得到充分的解答。您只需告诉我们准备托运物品的大致体积、目的城市、预计发运时间等信息,便可得到业务员的详细解答及报价;另外,如果您搬运的物品较多,无法判断自己物品的体积,我们可免费安排专业人员上门评估,为您预估体积,制定搬运计划,并现场解答疑问。
 
二、您的委托
 
通知我们上门包装取货的时间,我们会针对您的情况和需求,指派一位顾客服务专员,专责跟进及处理一切有关包装、船运和清关等事项上的安排。
 
三、专业包装
 
一组包装经验丰富的员工将会按时到达您指定的包装地点,并按照您的要求进行包装。包装员工会根据各类物件的形状和体积,采用适当的包装材料和方法,提供最妥善和最安全的包装。待装箱完毕后,服务专员会及时填制一份包装清单,详细列明各箱之编号及所载物品之名称。
 
四、签订合同/费用结算
 
所有的物品整理包装完毕后,清点件数,测量体积,贴上统一运输标签,现场签订托运单,并支付运输费用。
 
五、安全运输/到达派送
 
我司全部采用全封闭集装箱运输,全程GPS定位,实时监控您的物品动向。当您的物品运输至目的地后,我司分理处或代理会与您取得联系,如果您选择的是门到门运输的话,我们会帮您把物品送货上门。
 
六、货物签收及评价
 
客户验收合格后签收,并对我司本次搬家的服务做出评价,整个搬家过程结束。
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